CASTRO, J. C. L. O consumidor como agente no neoliberalismo. Matrizes, São Paulo (SP), v. 9, n. 2, p. 273-288, julho/dezembro de 2015.

Resumo: O discurso neoliberal, que se torna prevalente nas últimas décadas, destaca o papel ativo do consumidor. A agência do consumidor está associada a diversos fatores: retórica publicitária que enfatiza a cumplicidade com ele; tecnologias de si através das quais ele atua como empreendedor de si mesmo; mecanismos interativos que sugerem um aumento de sua participação; apelo à responsabilidade social em suas atitudes. Quando analisamos de perto cada um desses fatores, contudo, o suposto empoderamento do consumidor na contemporaneidade revela suas limitações.

Palavras-chave: neoliberalismo, consumidor, cumplicidade, participação, empreendedorismo.

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